Политика конфиденциальности

1. Кто мы

HostMetric предоставляет услуги, связанные с управлением краткосрочной арендой, бронированиями, коммуникацией с гостями, дистрибуцией, оптимизацией объявлений, ценообразованием и эффективностью недвижимости.

Собираемая информация зависит от того, как вы взаимодействуете с HostMetric и какие услуги запрашиваете.

• Полное имя и контактные данные.
• Адрес электронной почты и номер телефона.
• Страна, почтовый и деловой адрес.
• Информация о владельце, уполномоченном представителе или компании.
• Налоговая, регистрационная или лицензионная информация, если она требуется для подключения объекта.
• Адрес объекта, тип, вместимость, оснащение и удобства.
• Конфигурация объектов размещения, комнат и кроватей.
• Существующая информация Booking.com, Airbnb или других платформ.
• Ссылки на объявления, ID объектов и данные управления каналами.
• Информация о ценах, заполняемости, бронированиях и эффективности.
• Правила для гостей, информация о заселении и операционные детали.
• Сообщения и запросы, отправленные HostMetric.
• Техническая информация, такая как устройство, браузер, IP-адрес и использование сайта, где это применимо.

Во время подключения объекта вы можете предоставить фотографии, планы помещений, документы и другие материалы, связанные с вашим размещением.

Эти файлы могут использоваться для проверки объекта, организации галерей, подготовки контента объявлений и, по согласованию с вами, настройки или улучшения объявлений на платформах размещения.

Вы должны загружать только те файлы, которыми владеете или которые имеете законное право предоставлять и использовать.

4. Как собирается информация

Информация может собираться, когда вы:

• Заполняете нашу форму Get Started для подключения объекта.
• Отправляете контактную форму.
• Связываетесь с нами по электронной почте или телефону.
• Вступаете в переговоры или соглашение с HostMetric.
• Предоставляете нам напрямую информацию или файлы об объекте.
• Используете наш сайт, где техническая информация может собираться через необходимые технологии или разрешённые файлы cookie.

5. Зачем мы обрабатываем информацию

Информация может обрабатываться для следующих целей:

• Ответы на запросы.
• Оценка потенциальных объектов.
• Создание и ведение записей по подключению.
• Подготовка стратегий объявлений, ценообразования и дистрибуции.
• Настройка размещения на платформах бронирования по согласованию.
• Управление бронированиями и коммуникацией с гостями.
• Предоставление согласованных услуг HostMetric.
• Измерение и улучшение эффективности объекта и его объявлений.
• Ведение бухгалтерских, административных и деловых записей.
• Обеспечение безопасности наших услуг.
• Соблюдение применимых юридических обязательств.

6. Правовые основания обработки

В зависимости от обстоятельств обработка может быть необходима для выполнения действий по вашему запросу до заключения соглашения, исполнения соглашения, соблюдения юридических обязательств, реализации законных деловых интересов или, где это требуется, на основании вашего согласия.

Если обработка основана на согласии, вы можете отозвать его в соответствии с применимым законодательством.

7. Платформы бронирования и поставщики услуг

Если это необходимо для предоставления согласованных услуг, информация может обрабатываться через сторонние сервисы размещения, технологии, хостинг, хранение данных, электронную почту, аналитику, платежи или коммуникацию.

Платформы размещения, такие как Booking.com, Airbnb, Vrbo, Expedia и аналогичные сервисы, работают в соответствии со своими условиями и политиками конфиденциальности.

HostMetric не продаёт персональную информацию.

8. Международная передача данных

Некоторые технологические поставщики могут обрабатывать данные в странах за пределами страны вашего проживания или за пределами Европейской экономической зоны.

Если этого требует применимое законодательство о защите данных, будут использоваться соответствующие механизмы передачи или меры защиты.

9. Хранение данных

Персональная информация хранится только столько, сколько разумно необходимо для целей, ради которых она была собрана, управления нашими отношениями с вами, выполнения бухгалтерских требований и других юридических или договорных обязательств.

Когда информация больше не требуется, она может быть безопасно удалена или обезличена.

HostMetric применяет разумные технические и организационные меры, предназначенные для защиты информации от несанкционированного доступа, раскрытия, изменения, потери или уничтожения.

Доступ к информации должен быть ограничен лицами и поставщиками услуг, которым он необходим для законных деловых целей.

В соответствии с применимым законодательством у вас могут быть следующие права:

• Доступ к вашей персональной информации.
• Исправление неточной информации.
• Удаление, где это применимо.
• Ограничение обработки.
• Переносимость данных, где это применимо.
• Возражение против определённых видов обработки.
• Отзыв согласия, если обработка основана на согласии.
• Право подать жалобу в соответствующий орган по защите данных.

Наш сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для необходимой функциональности, предпочтений, безопасности и, где это разрешено, аналитики или других дополнительных целей.

Дополнительную информацию см. в нашей Политике файлов cookie.

13. Внешние сайты

Наш сайт может содержать ссылки на внешние сайты и платформы бронирования. HostMetric не контролирует практики конфиденциальности, безопасность или контент независимых сторонних сайтов.

14. Изменения этой Политики конфиденциальности

HostMetric может обновлять эту Политику конфиденциальности при изменении наших услуг, технологий, операций обработки данных или юридических обязательств. Актуальная версия всегда будет доступна на этой странице.

По вопросам конфиденциальности или запросам, связанным с вашей персональной информацией, свяжитесь с нами: